Általános szerződési feltételek
Hatálybalépés dátuma: 2025. január 1.
Utolsó frissítés: 2025. január 15.
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a Tuvilaxo (továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott fitness és edzésprogramokra vonatkozó szolgáltatások igénybevételének feltételeit szabályozzák.
A szolgáltatások igénybevételével a felhasználó (továbbiakban: Ügyfél) tudomásul veszi és elfogadja jelen feltételeket. Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt a dokumentumot a szolgáltatás megrendelése előtt.
2. Szolgáltató adatai
Szolgáltató neve: Tuvilaxo
Fő tevékenység: Személyre szabott fitness és edzésprogramok kidolgozása és nyújtása
Elérhetőség: Kizárólag weboldalon található kapcsolati űrlapon keresztül
Weboldal: [domain megnevezés]
3. Szolgáltatások leírása
3.1 STARTER csomag
- Havi 12 edzésterv biztosítása (heti 3 alkalom)
- Alapvető progresszió követési rendszer
- Havi egyéni értékelés és fejlesztési javaslatok
- Online támogatás és kérdések megválaszolása
- Mobil alkalmazáson keresztüli hozzáférés
Díj: 29.900 Ft/hó (ÁFA-val együtt)
3.2 ADVANCED csomag
- Havi 20 edzésterv biztosítása (heti 5 alkalom)
- Periodizált és komplex edzésprogram
- Heti teljesítmény értékelés és feedback
- Részletes teljesítmény tracking rendszer
- Alapvető táplálkozási irányelvek és tanácsok
- Havi egy személyes online konzultáció
Díj: 49.900 Ft/hó (ÁFA-val együtt)
3.3 ELITE csomag
- Korlátlan egyéni edzésterv hozzáférés
- Napi teljesítmény monitoring és elemzés
- Video alapú mozgás analízis és korrekció
- Heti személyes coaching konzultáció
- Komplett lifestyle és táplálkozási coaching
- Prioritásos ügyfélszolgálati támogatás
Díj: 79.900 Ft/hó (ÁFA-val együtt)
4. Szerződéskötés folyamata
4.1 Jelentkezés
Az ügyfél a weboldalon található kapcsolati űrlapon keresztül jelentkezik a kiválasztott szolgáltatásra. A jelentkezés még nem jelent szerződéskötést.
4.2 Megerősítés
A szolgáltató 48 órán belül kapcsolatba lép az ügyféllel a részletek egyeztetése és a szolgáltatási szerződés megkötése céljából.
4.3 Szerződés létrejötte
A szerződés az első díj befizetését követően jön létre. A szolgáltatás az első díj beérkezését követő munkanapon kezdődik.
5. Fizetési feltételek
| Fizetési módozat | Részletek |
|---|---|
| Fizetési gyakoriság | Havi előre fizetés, minden hónap 1-én |
| Fizetési módok | Banki átutalás, online kártyás fizetés |
| Fizetési határidő | A szolgáltatás megkezdése előtt, illetve havonta |
| Késedelmes fizetés | 5 nap türelmi idő, majd szolgáltatás felfüggesztése |
6. Ügyfél kötelezettségei és felelőssége
6.1 Alapvető kötelezettségek
- Valós és pontos adatok megadása a regisztráció során
- A szolgáltatási díj határidőben történő megfizetése
- Az edzésprogramok felelős és biztonságos követése
- Egészségügyi állapot változásainak haladéktalan jelzése
- A szolgáltatási szabályok és útmutatások betartása
6.2 Egészségügyi felelősség
Az ügyfél kijelenti, hogy egészségi állapota lehetővé teszi a kiválasztott edzésprogram végrehajtását. Bármilyen egészségügyi probléma vagy korlátozás esetén kötelező előzetesen orvosi konzultációt kérni. A szolgáltató nem vállal felelősséget az ügyfél egészségügyi állapotának romlásáért vagy sérülésekért.
7. Szolgáltató kötelezettségei és felelőssége
Szolgáltatási kötelezettségek
- • Szerződés szerinti szolgáltatás nyújtása
- • Szakmai színvonal fenntartása
- • Személyes adatok védelme
- • Ügyfélszolgálati támogatás
Felelősség korlátozása
- • Nem gyógyítási célú szolgáltatás
- • Eredmények nem garantáltak
- • Egészségügyi felelősség kizárva
- • Vis maior események
8. Szerződés módosítása és felmondása
8.1 Csomagváltás
Az ügyfél kérheti szolgáltatási csomag módosítását, amely a következő díjfizetési ciklustól lép érvénybe. A módosítást 15 nappal előre kell jelezni.
8.2 Felmondás
Ügyfél általi felmondás
30 napos felmondási idő, írásban vagy elektronikusan
Szolgáltató általi felmondás
Szerződésszegés vagy fizetési késedelem esetén azonnali
9. Szellemi tulajdonjogok
A Tuvilaxo által kifejlesztett edzésprogramok, módszertanok, dokumentációk és oktatási anyagok a szolgáltató szellemi tulajdonát képezik.
- Az ügyfél a szolgáltatási időszak alatt jogosult a személyes használatra
- Tilos a programok harmadik félnek való továbbadása vagy értékesítése
- Tilos a módszertanok másolása, módosítása vagy nyilvános megosztása
- A szerződés megszűnésével a hozzáférési jogok is megszűnnek
10. Panaszkezelés és vitarendezés
Panaszbejelentés
Panaszait kizárólag a weboldalon található kapcsolati űrlapon keresztül tudja bejelenteni. A panaszokat 15 munkanapon belül kivizsgáljuk és válaszolunk rá.
Vitarendezés
Szerződéses viták esetén elsősorban békés megegyezésre törekszünk. Ennek sikertelensége esetén a magyar bíróságok rendelkeznek joghatósággal, a magyar jog alkalmazása mellett.
11. Vis maior és rendkívüli helyzetek
Rendkívüli helyzetek (természeti katasztrófa, járvány, háború, kormányzati intézkedések) esetén a szolgáltató mentesül a szerződéses kötelezettségek alól a vis maior időtartamára.
Ilyen esetekben a szolgáltató minden tőle telhetőt megtesz a szolgáltatás alternatív módon történő biztosítására, és tájékoztatja ügyfeleit a várható változásokról.
12. Záró rendelkezések
Jelen ÁSZF a magyar jog alapján készült és értelmezendő. A szerződésre a magyar jogszabályok az irányadóak, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvre és a fogyasztóvédelemre vonatkozó jogszabályokra.
A szolgáltató fenntartja a jogot jelen feltételek módosítására. A módosításokról előzetesen tájékoztatja ügyfeleit. A módosítások elfogadásával a szerződés folytatódik, ellenkező esetben az ügyfél felmondhatja a szerződést.
Amennyiben jelen ÁSZF bármely pontja érvénytelenné válna, az nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.
Felelősség kizárása
Az oldalon található információk kizárólag oktatási és tájékoztatási célokat szolgálnak. Bármilyen fizikai aktivitás vagy fogyókúrás program megkezdése előtt konzultáljon orvosával. Az eredmények egyéni tényezőktől függenek.